Customer Experience Design (CXD) – Wir gestalten Kunden-Erlebnisse, die begeistern: 18.09.2018

Wie erleben Menschen heute Unternehmen, Produkte und Service? Was macht gute und schlechte Kundenerlebnisse eigentlich aus? Wer sind die die Helden der Customer Experience? In diesem Basis-Workshop bekommen Sie neue Impulse zu diesen Fragen und lernen die wichtigsten Methoden des Customer Experience Design kennen.

  • Der Design Thinking Crashkurs – wir spielen den gesamten Prozess einer Design Challenge durch.
  • Mit Customer Journeys tauchen wir in die Welt der Kunden ein.
  • Personas helfen uns, die Menschen hinter der Zielgruppenbeschreibung besser zu verstehen

Termin:
18. September 2018, 9 bis 17 Uhr

Ort:
Grünangergasse 4, 1010 Wien

© CX Agentur

Referentin:
Christine Krimmel, CX Designerin, begleitet Sie auf Ihrer Erlebnisreise ins Marketing des 21. Jahrhunderts.

Kosten:
Mitglieder: EUR 500,-
Nicht-Mitglieder: EUR 700,-

Preis inkl. Unterlagen, Mittagessen und Pausenverpflegung

Anmeldung

 

Bild © Adobe Stock/Coloures-Pic

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ADRESSE

Grünangergasse 4,
1010 Wien
Tel: +43 (0)1-512 66 09
Fax: +43 (0)1-513 28 26-19

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